プライバシーポリシー

個人情報の取り扱い

AYA Company Limited.（以下、「弊社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、次の様にお取扱いさせて頂きます。

取得/保管する個人情報

１) 本人情報
お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、パスポートやID番号、支払手段の詳細を含む決済情報など。
２) お問い合わせやご要望の内容
お客様とのやり取りの中で生じたお問い合わせなどの内容の詳細
３) サイトにアクセス時のIT・システムデータ
クッキー、広告識別子、位置情報情報やウェブサイト上の行動ログなど、どのようにご利用になったかについての情報など
クッキーの利用目的の詳細については、クッキーポリシーを参照ください。

個人情報の利用について

弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用させて頂きます。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

１) 弊社サービスの提供・運営のため
２) お客様からの予約・お問い合わせに対応するため（本人確認を行うことを含む）
３) お客様が利用中のサービスの機能、更新情報、キャンペーン等及び弊社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
４) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
５) 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
６) 本サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
７) 上記の利用目的に付随する目的

個人情報の安全管理について

弊社は個人情報保護法に従った上で、適切な措置を行い安全管理に努め、弊社に属する従業員に対しても、個人情報取り扱いに関して適切な指導を行います。
お預かりした個人情報を、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。
なお、お預かりした個人情報は、利用目的によって保管期間を定め、利用目的が達成された際に適切な方法にて破棄いたします。

個人情報の第三者提供への開示について

弊社は、お客様へ本サービスを提供するうえで必要と判断した場合は、必要最低限な情報のみお客様の手配に関連する手配会社（ホテル、航空会社、現地手配会社などの業務委託先）へ開示します。また、次のいずれかの場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

１) お客様ご本人が個人情報の開示に同意した場合
２) 個人情報保護法等の法令により開示が求められた場合
３) 本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護するために必要な場合
４) 統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合

個人情報の取り扱いの請求について

弊社が保有するデータベースに保管されるお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合、ご本人様確認が取れ次第適切な方法にて対応いたします。

１) 個人情報の同意を撤回する権利
２) 個人情報にアクセス出来る権利
３) 個人情報を修正出来る権利
４) 個人情報を削除出来る権利
５) 個人情報を移動出来るまたは移動の停止が出来る権利
６) 個人情報の収集、使用、または開示に異議を申し立てる権利
７) 個人情報の利用停止を申し立てる権利

上記の権利の行使は、個人情報保護法に従い行うことが出来ます。
裁判所からの命令の遵守、権利や自由を侵害すると判断された場合など、弊社は請求を拒否する場合があります。
削除や利用停止により、それまでご利用可能だったサービスが利用できなくなる場合があります。

プライバシーポリシーの変更について

弊社は、本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更することがございます。
内容の変更を行い、サイトに掲載された後、変更後の内容の効力が生じます。

個人情報に関するお問い合わせについて

弊社サイトの個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問、個人情報の収集、使用、開示の詳細について、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

会社名: AYA Co., LTD
住所: B.B. Building, Unit 1201, 12th Floor, 54 Sukhumvit 21 (Asoke) Road, Klongtoey Nua, Wattana, Bangkok 10110
電話: 02-204-2678 (代表) ※タイ国内から
電話: 050-6863-6771 (IPフォン) ※日本国内から
Fax: 02-204-2677
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